Terma dan Syarat seni108 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke seni108, platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah domain seni108.fun. Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan seni108 ("Platform", "kami", "kita") berkenaan penggunaan semua perkhidmatan, permainan, dan ciri yang disediakan melalui laman web dan aplikasi mudah alih seni108.

Dengan mendaftar akaun, membuat sebarang deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform seni108, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform seni108. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan kepada Terma dan Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform seni108, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform.
• Bermastautin atau mengakses platform dari wilayah yang tidak melarang aktiviti pertaruhan dalam talian secara eksplisit.
• Mempunyai kelayakan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang diharamkan, disekat, atau dikecualikan daripada mana-mana platform perjudian atas sebab ketagihan atau atas permintaan pihak ketiga yang sah.
• Mendaftar hanya untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Tidak merupakan pekerja, rakan kongsi, pembekal perkhidmatan, atau ahli keluarga terdekat mana-mana pihak di atas yang mempunyai akses kepada maklumat operasi dalaman seni108.

seni108 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan ahli dipatuhi sepenuhnya. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan mendaftar dan menyelenggara satu (1) akaun aktif sahaja di seni108. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan semua akaun ditutup serta semua baki dan kemenangan dirampas tanpa bayaran balik.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh yang tepat seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi anda.
• Menggunakan alamat e-mel yang sah dan aktif yang hanya dimiliki oleh anda.
• Menetapkan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun seni108 anda.
• Memberikan nombor telefon yang aktif dan berdaftar atas nama anda sendiri bagi tujuan pengesahan.
• Mengisi butiran maklumat profil dengan tepat dan lengkap seperti yang diperlukan semasa proses pendaftaran.

seni108 akan menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila nilai transaksi kumulatif mencapai ambang tertentu. Proses KYC memerlukan salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad, pasport, atau lesen memandu yang masih dalam tempoh sah.

4 Deposit & Pengeluaran

seni108 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, dan perbankan dalam talian utama Malaysia. Semua deposit diproses serta-merta dan kredit terus ke dalam akaun anda sebaik sahaja pembayaran disahkan oleh penyedia pembayaran.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan semasa proses deposit.
• Semua deposit mestilah datang daripada akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• seni108 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau sumber yang tidak dapat dikenal pasti.
• Sebarang deposit yang mencurigakan akan dibekukan sementara menunggu pengesahan lanjut.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau e-wallet yang telah disahkan atas nama ahli.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 2 hingga 4 jam untuk akaun yang telah menyelesaikan proses KYC.
• seni108 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi amaun tertentu sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.
• Pengeluaran pertama akaun baharu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum dapat diproses.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang belum memenuhi syarat pertaruhan bonus akan ditolak secara automatik.

5 Bonus & Promosi

seni108 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus aluan, cashback, bonus deposit semula, dan promosi khas sempena perayaan. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang akan dinyatakan bersama tawaran berkenaan.

Terma Umum Bonus:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat.
• Keperluan pertaruhan untuk setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap ahli, isi rumah, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• seni108 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki dituntut secara tidak sah, termasuk melalui penggunaan VPN atau maklumat palsu.
• Nilai bonus yang melebihi had kemenangan maksimum yang dinyatakan akan dipotong secara automatik semasa pengeluaran.
• Permainan yang berbeza mungkin menyumbang pada kadar yang berlainan terhadap keperluan pertaruhan bonus — butiran ini akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.

seni108 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk pertaruhan lindung nilai (arbitrage betting) atau penggunaan akaun berganda untuk menuntut bonus, boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di seni108 dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan yang tulen. Keputusan setiap pusingan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kerosakan sistem teknikal.

• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sambungan semasa permainan, seni108 akan cuba memulihkan sesi permainan berkenaan. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada baki akaun ahli.
• seni108 berhak untuk membatalkan sebarang pusingan permainan yang terbukti terjejas oleh kerosakan perisian atau kesilapan sistem.
• Kemenangan yang terhasil daripada pengeksploitasian pepijat (bug) atau kerosakan sistem tidak akan dibayar dan akan dibatalkan.
• Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Sebarang bentuk penggunaan alat automasi, bot, atau perisian pihak ketiga untuk memainkan permainan adalah dilarang sama sekali.

7 Tingkah Laku & Tanggungjawab Ahli

Ahli seni108 dijangka untuk berkelakuan dengan penuh hormat dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa yang tidak sopan, mengancam, atau mengganggu pasukan sokongan pelanggan atau pengguna lain.
• Cuba untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan operasi platform seni108 dalam apa jua cara.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh dianggap sebagai penipuan, termasuk penggunaan kad kredit yang dicuri atau akaun bank orang lain.
• Memuat naik atau menyebarkan sebarang kandungan berbahaya, menyinggung perasaan, atau menyalahi undang-undang melalui platform seni108.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan wilayah.

Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan akaun sementara, penutupan akaun kekal, atau tindakan undang-undang sekiranya perlu.

8 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun seni108 anda. seni108 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan untuk mana-mana platform lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan, kod OTP, atau maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan seni108.
• Hubungi sokongan pelanggan seni108 dengan segera sekiranya anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan pada akaun anda.
• Log keluar dari akaun setelah selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi.

9 Pembekuan & Penutupan Akaun

seni108 berhak untuk membekukan atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan pengawalseliaan yang berkenaan.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.
• Percanggahan maklumat antara data pendaftaran dan dokumen KYC yang dikemukakan.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab yang sah dan tidak melibatkan pelanggaran terma, baki bersih yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang asal dalam tempoh yang munasabah. Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.

10 Had Liabiliti

seni108 menyediakan platform dan semua perkhidmatannya atas dasar "seadanya" dan "seperti yang tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, seni108 tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

• seni108 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Jumlah liabiliti seni108 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti timbul.
• seni108 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada faktor luar kawalan kami, termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam, atau tindakan kerajaan.

11 Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda niaga, perisian, dan bahan lain yang terdapat di platform seni108 adalah hak milik eksklusif seni108 atau pihak yang telah memberikan lesen kepada seni108. Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedarkan, atau mengubah suai mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada seni108.
• Menggunakan logo, nama jenama, atau tanda niaga seni108 untuk sebarang tujuan komersial atau peribadi tanpa kebenaran.
• Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) atau cuba mengekstrak kod sumber perisian platform seni108.
• Menggunakan sebarang kandungan seni108 dengan cara yang boleh menjejaskan reputasi atau kepentingan komersial jenama.

12 Pindaan Terma dan Syarat

seni108 berhak untuk meminda, mengubah suai, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di laman web, e-mel berdaftar, atau pemberitahuan dalam aplikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan diperlukan dengan serta-merta atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Tanggungjawab untuk menyemak versi terkini Terma dan Syarat adalah di pihak ahli. Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform seni108 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

13 Undang-undang yang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform hiburan dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh seni108.

Ahli bersetuju bahawa sebarang tindakan undang-undang atau prosiding yang berkaitan dengan platform seni108 hendaklah dikemukakan secara individu dan bukan sebagai sebahagian daripada tindakan kelas atau wakil.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini atau operasi platform seni108, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dalam platform atau aplikasi mudah alih seni108.
• E-mel Sokongan: [email protected] (respons dalam tempoh 24 jam bekerja).
• FAQ: Lawati bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan biasa.