Dasar Privasi seni108 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

1 Pengenalan

seni108 komited untuk melindungi privasi setiap ahli dan pengguna yang menggunakan platform kami di seni108.fun. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengan seni108.

Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data global. Dengan menggunakan platform seni108, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web seni108.fun, aplikasi mudah alih seni108, dan sebarang komunikasi bertulis atau lisan antara anda dengan pasukan kami.

2 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

seni108 mengumpulkan pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:

Maklumat Pengenalan Diri

Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
Tarikh lahir dan jantina untuk tujuan pengesahan umur.
Nombor kad pengenalan (MyKad), nombor pasport, atau dokumen pengenalan sah yang lain.
Alamat kediaman penuh termasuk poskod dan negeri.
Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda.
Alamat e-mel yang sah dan hanya boleh diakses oleh anda.

Maklumat Kewangan

Nombor akaun bank dan nama bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
Butiran e-wallet seperti Touch 'n Go, GrabPay, atau DuitNow yang digunakan untuk transaksi.
Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam akaun seni108 anda.
Sumber dana seperti yang dinyatakan semasa proses KYC atau pemeriksaan AML.

Maklumat Teknikal & Penggunaan

Alamat IP dan maklumat lokasi geografi berdasarkan sambungan internet anda.
Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web yang digunakan.
Log aktiviti permainan termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan, dan kemenangan.
Data sesi log masuk termasuk tarikh, masa, dan tempoh setiap sesi.
Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan lanjut dalam Seksyen 9.

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Pengenalan Diri	Nama, IC, tarikh lahir	Pengesahan identiti & KYC
Kewangan	Akaun bank, e-wallet	Pemprosesan pembayaran
Teknikal	Alamat IP, peranti	Keselamatan & pengesanan penipuan
Tingkah Laku	Log permainan, sesi	Peningkatan perkhidmatan

3 Cara Kami Mengumpulkan Maklumat

Maklumat peribadi anda dikumpulkan melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform seni108:

Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda isikan semasa membuat akaun baharu di seni108.
Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik untuk tujuan pematuhan peraturan.
Transaksi Kewangan: Butiran yang dikemukakan semasa membuat deposit atau memohon pengeluaran.
Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan platform seni108.
Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
Kuki & Teknologi Penjejakan: Data teknikal yang dikumpulkan secara automatik melalui kuki dan alat analitik.
Pihak Ketiga Dipercayai: Maklumat pengesahan daripada pembekal KYC atau penyedia pembayaran yang kami gunakan.

Kami tidak pernah membeli atau mendapatkan senarai data peribadi daripada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

4 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Semua maklumat yang dikumpulkan oleh seni108 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Penggunaan utama maklumat anda adalah seperti berikut:

Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diwajibkan.
Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat ke akaun yang betul.
Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang isu atau aduan akaun anda.
Menghantar komunikasi perkhidmatan penting seperti pengesahan transaksi, peringatan keselamatan, dan kemas kini akaun.
Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang penyalahgunaan platform.
Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkenaan termasuk keperluan AML dan KYC.
Menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
Menghantar promosi, bonus, dan tawaran khas yang relevan kepada anda, tertakluk kepada persetujuan anda.
Memastikan keselamatan platform dan melindungi integriti permainan daripada sebarang manipulasi.

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan notifikasi dalam tetapan akaun anda atau menghubungi sokongan pelanggan kami.

5 Perkongsian & Pendedahan Data

seni108 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal KYC, pemproses pembayaran, pembekal infrastruktur awan, dan syarikat analitik. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh seni108.

Keperluan Undang-undang

seni108 mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa, badan pengawalseliaan, atau agensi penguatkuasaan undang-undang sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Kami akan cuba memaklumkan anda tentang sebarang pendedahan sedemikian melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset seni108, maklumat ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan pemilikan dan pilihan yang tersedia kepada anda dalam keadaan tersebut.

seni108 tidak akan pernah mendedahkan maklumat akaun, kata laluan, atau butiran kewangan anda kepada mana-mana pihak yang tidak dibenarkan. Berwaspada terhadap sebarang pihak yang mendakwa bertindak bagi pihak seni108 dan meminta maklumat sensitif anda.

6 Keselamatan Data

seni108 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan seni108 disulitkan sepenuhnya menggunakan protokol penyulitan industri standard.
Penyulitan Data Berehat: Maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, terutamanya butiran kewangan dan dokumen identiti, disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan memerlukan akses untuk melaksanakan tugas khusus mereka sahaja yang dapat mengakses data peribadi ahli.
Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau secara 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan capaian tanpa kebenaran.
Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang bertauliah untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sokongan penuh untuk 2FA pada akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

7 Penyimpanan Data & Tempoh Pengekalan

seni108 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan dikemas kini secara berterusan.
Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh akhir transaksi, yang mana lebih lewat, selaras dengan keperluan AML.
Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Data Teknikal: Log teknikal dan data analitik disimpan selama maksimum 13 bulan sebelum dipadam atau dianonimasikan.

Apabila tempoh pengekalan tamat dan tiada keperluan undang-undang lain yang memerlukan penyimpanan berterusan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimasikan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda.

8 Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli seni108 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang menghalang pemadaman segera.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan.

Hak Had Pemprosesan

Anda boleh memohon untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

9 Kuki & Teknologi Penjejakan

seni108 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan akaun, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memastikan pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki Analitik: Digunakan bersama alat analitik pihak ketiga yang dipercayai untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform seni108. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

10 Privasi Kanak-kanak

Platform seni108 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected].

Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk memantau penggunaan internet anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mencegah akses tidak dibenarkan kepada laman web perjudian.

11 Pindaan Dasar Privasi

seni108 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis menonjol di laman web, pemberitahuan dalam aplikasi, atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh versi terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform seni108 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data seni108:

E-mel Privasi: [email protected]
E-mel Sokongan Am: [email protected]
Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam platform atau aplikasi mudah alih seni108.
FAQ: Layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera.

Kami berkomitmen untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk permintaan hak akses data atau pemadaman data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda selepas menghubungi kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).